Wie wij zijn
Deze website wordt beheerd door DIGITAL MONKEYS LIMITED. Wij leveren digitale diensten en producten op het gebied van webhosting en online infrastructuur.
Levering van digitale diensten
Alle producten en diensten worden digitaal geleverd. Na een geslaagde betaling worden de activeringsgegevens verstuurd naar het e-mailadres dat je bij het afrekenen hebt opgegeven.
De meeste diensten worden automatisch geactiveerd. Als handmatige verificatie of configuratie nodig is, kan de activering langer duren.
Geen fysieke verzending
Wij verzenden geen fysieke goederen. Verzendkosten, fysieke levertijden en verzendmethoden zijn daarom niet van toepassing.
Terugbetalingsbeleid
Je kunt binnen 14 dagen na aankoop een terugbetaling aanvragen, mits de dienst niet uitgebreid is gebruikt en aan onze algemene voorwaarden is voldaan. Een terugbetaling kan worden toegekend wanneer een vastgesteld technisch probleem niet door ons supportteam kan worden opgelost.
Diensten zonder terugbetaling
Er wordt geen terugbetaling verstrekt voor:
- Registratie, verlenging of verhuizing van domeinnamen.
- Eenmalige installatie- of configuratiekosten.
- Diensten die wegens een overtreding zijn opgeschort of beëindigd.
- Diensten die na afloop van de terugbetalingsperiode zijn gebruikt.
- Maatwerkdiensten of handmatig geconfigureerde diensten.
Een terugbetaling aanvragen
Neem contact op via info@webhostingandmore4you.com. Vermeld je ordernummer en de reden van je verzoek.
Verwerking van terugbetalingen
Goedgekeurde terugbetalingen worden binnen 48 uur verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.
Contactgegevens
DIGITAL MONKEYS LIMITED
23 Thomson Road, Unit B, 11/F
Wan Chai, Hong Kong SAR China
Bedrijfsregistratienummer: 79593204
E-mail: info@webhostingandmore4you.com
Telefoon: +212 7 83 27 60 58